A la hora de hablar del éxito fracaso cuando vamos a crear una tienda online, es muy importante prestar atención al proceso de compra donde los métodos de pago juegan un papel fundamental a la hora de cerrar una venta. Todo comienza con la ficha de producto, la cual tiene que ser lo suficientemente atractiva y descriptiva para convencer al usuario de que ese es el producto que está deseando comprar. Para ello, una buena foto que muestre claramente el producto, toda la información relevante en cuanto a característicos o datos importantes que puedan influir en la decisión de compra, el precio mostrado de forma clara, indicaciones sobre gastos de envío e IVA y por supuesto un llamativo botón de llamada a la compra son fundamentales.
Una vez hemos conseguido que el usuario pulse en comprar, muchas personas se piensan que ya está todo hecho en nuestra tienda online a la hora de cerrar la venta pero el proceso no ha hecho más que comenzar. Por poner un ejemplo según numerosos estudios el momento en el que más usuarios acaban abandonando el carro de la compra sin finalizar la transacción es justo en el momento de seleccionar el método de pago. ¿Por qué? Muy sencillo, tu puedes estar dispuesto a comprar un producto sin embargo si a la hora de ir a pagarlo no está la opción que deseas o las alternativas suponen un esfuerzo adicional, vas a buscar el producto en otro sitio o seguramente lo dejes para más tarde.
Principales métodos de pago en España
Si analizamos al público español vemos como los principales métodos de pago y preferidos por los usuarios son las tarjetas de crédito, algo que era de esperar y que todas las tiendas online admiten. Sin embargo, nos encontramos con que la segunda opción se convierte en PayPal, una plataforma de pago que muchas tiendas online no hacen caso. Es por ello, que si tienes una tienda online, tener métodos de pago como PayPal es muy importante si no quieres perder ventas.
Para ello no hay nada como fijarse en tiendas online cuyo éxito está fuera de toda duda. Por ejemplo nos encontramos como en esta tienda online de tile saws, esta tienda de animales o este portal para comprar zapatos online incluyen PayPal en los tres casos. Se trata de unas de las tiendas online de mayor éxito que tienen claro que no pueden dejar pasar la oportunidad de captar el mayor número de usuarios posibles y es por ello que aunque PayPal en comparación suponga un porcentaje mucho mejor que las tarjetas de crédito, es fundamental para el éxito de su ecommerce. De la misma manera ocurre con otras opciones como la transferencia bancaria o el envío contra reembolso, a mayores opciones donde elegir, mayor probabilidad de cerrar la venta con éxito.